Serwis Hotele.Oceniacz.pl dokonał podsumowania sezonu lato 2009 r. i sprawdził, jak internauci ocenili hotele oferowane im przez polskie biura podróży w najbardziej popularnych obecnie krajach: Egipcie, Turcji i Tunezji.
Najczęściej opiniowanymi hotelami w serwisie są:
Hilton Long Beach,
Sunny Days El Palacio w Egipcie, w mieście Hurghada oraz
Club Santana na Riwierze Tureckiej. Na koniec sierpnia w serwisie dodano ponad 12 tys. opinii o ponad 7,6 tys. hoteli zlokalizowanych w Polsce i na świecie.
Najczęściej ocenianym obiektem w serwisie Hotele.Oceniacz.pl był hotel Hilton Long Beach w Egipcie, który został oceniony przez internautów ponad sto razy.
Internauci pisali o nim głównie pozytywne komentarze m.in.:
"...pomimo, że hotel ma 4 gwiazdki dorównuje hotelom 5-gwiazdkowym (…) 100% zadowolenia (...) widziałem już wiele hoteli w Egipcie ale ten zasługuje na swój standard i cenę."
W dalszej kolejności najczęściej opiniowane były hotele: Sunny Days El Palacio (Hurghada, Egipt), Club Santana (Riwiera Turecka), Samara (Sousse, Tunezja),
Sea Gull (
Hurghada),
Aqua Blue Resort (Hurghada), Club Farana (
Sharm el Sheikh, Egipt), Three Corners Palmyra Resor (Sharm el Sheikh),
Les Pyramides (Nabeul, Tunezja) oraz
Sindbad Aqua Park (Hurghada).
W lipcu najpopularniejszym i najczęściej ocenianym hotelem był egipski Grand Plaza Resort w Sharm el Sheikh, a w sierpniu tunezyjska Samara w Sousse. Wszystkie wymienione hotele zebrały kilkaset zdjęć, zrobionych i załączonych na stronach serwisu Hotele.Oceniacz.pl przez samych użytkowników.
Najwięcej pozytywnych opinii wśród hoteli zlokalizowanych w najczęściej wybieranych kurortach w Egipcie, Turcji i Tunezji zdobył czterogwiazdkowy hotel Sunrise Holidays Resort w egipskiej Hurghadzie, któremu internauci przyznali 4,8 punktów na 5 możliwych. Wyniki obliczone zostały jako iloraz łącznie uzyskanych punktów przez ilość dodanych opinii (powyżej 10 użytkowników).
"Bardzo ładny i zadbany hotel, obsługa dba o wczasowiczów (…) wszystkie restauracje z pięknym widokiem na morze, jedzenie dość urozmaicone i pod dostatkiem." – jedna z opinii pozostawiona w serwisie Hotele.Oceniacz.pl o Sunrise Holidays Resort.
W dalszej kolejności najlepszymi hotelami wg użytkowników Hotele.Oceniacz.pl okazały się hotele: Albatros Palace i Coral Beach Rotana Resort w Egipcie (Hurghada), Kleopatra Dreams Beach i Venus na Riwierze Tureckiej oraz Alf Leila, Dana Beach Resort (Hurghada), Dreams Vacation (Sharm el Sheikh), Sunrise Select Garden (Hurghada) – w Egipcie i Sol Club Selima w Port El Kantaoui w Tunezji, które uzyskały powyżej 4,6 punktów.
Jednym z najgorszych hoteli zdaniem użytkowników serwisu okazał się hotel Ambasador w Hurghadzie w Egipcie. Internauci dali mu tylko 2,2 punkty i wypowiadali się w taki sposób:
"Ten hotel to nieporozumienie (...) nadaje się do kapitalnego remontu, poniżej jakichkolwiek standardów (...) wszystko zepsute, brudno, basen z wodą mętną od nie wiadomo czego. (...) Kto trafia do tego hotelu, będąc pierwszy raz w Egipcie, przechodzi chrzest bojowy."
Wiele negatywnych opinii zebrał też hotel Les Rois również w Hurghadzie. Pomimo, że ma 3 gwiazdki, internauci przyznali mu 2,5 punktów.
"Obsługa gorzej niż źle i za wszystko chcą bakszysz (…) smród, bród i katastrofa. Ręczniki z basenu nie są prane tylko brudne przygotowane na kolejny dzień. (…) nie polecam ten hotel powinni zburzyć a nie polecać go gościom." – kilka opinii z serwisu.
W Turcji jednym z najgorzej ocenianych hoteli został Forte Liberty na Riwierze Tureckiej – otrzymał 2,7 punktów i opinie:
"Hotel zasługuje na generalny remont, dlatego zamiast 4 gwiazdek powinien mieć 2. (…) Na pewno nie jest jak w reklamie luksusowym kompleksem hotelowym panuje w nim bród, grzyb i zapach stęchlizny. (…) Jedzenie też bardzo ubogie, śniadania to katastrofa (…). Pani, która sprząta pokoje pojawiła się w moim po 6 dniach i to po interwencji."
W serwisie Hotele.Oceniacz.pl internauci przyznają hotelom punkty w pięciu kategoriach: czystość, lokalizacja, obsługa, rozrywka, stosunek jakości do ceny.
Najlepszymi hotelami pod względem jedzenia są obiekty:
My Aytap (Turcja),
Royal Albatros Moderna (Egipt),
Alba Resort (Turcja).
Pod kontem czystości wygrywają hotele:
Arycanda (Turcja),
Kleopatra Dreams Beach (Turcja),
Prima Sol Titanic Resort (Egipt).
Lokalizacyjnie wyróżniony został hotel:
Gunes House & Sun Time (Turcja),
Marabout (Tunezja),
Le Pacha (Egipt).
Z dobrą obsługą kojarzy się hotel:
Joy Nashira (Turcja) i Iberotel Makadi Saraya Resort (Egipt).
Ceniący rozrywkę mogą śmiało wybrać:
Albatros Palace (Egipt) i Sol Club Selima (Tunezja).
Natomiast w kategorii jakość do ceny zdecydowanie wygrywają:
Sunrise Select Garden,
Albatros Palace
Iberotel Makadi Saraya Resort wszystkie w Egipcie.
- Dzięki poradom internautów więcej osób ma szansę na udany wypoczynek i uniknięcie przykrych niespodzianek. Choć opinie czasami różnią się od siebie, dają obraz jakości usług, oferowanych na miejscu – mówi Marcin Olczykowski, właściciel serwisu Hotele.Oceniacz.pl.
- W przypadku krajów arabskich zdanie turystów ma jeszcze większe znaczenie ze względu na fakt, że poziom hoteli w tych krajach jest niższy, niż przewidują to znane już Polakom standardy europejskie – dodaje Olczykowski.
Serwis Hotele.Oceniacz.pl odwiedziło dotychczas ok. 760 tys. polskich internautów pozostawiając w serwisie ponad 12 tys. opinii o hotelach. W lipcu i sierpniu serwis odwiedziło ponad 400 tys. internautów dodając niemal 3 tys. opinii.
Internauci wykorzystali również ponad 2 tys. razy udostępnioną w serwisie opcję dodawania terminów swoich wyjazdów, dzięki czemu mogli umówić się na miejscu z innymi Polakami. Głównymi kierunkami deklarowanych wyjazdów w sezonie 2009 były właśnie kraje arabskie: Egipt, Turcja i Tunezja.
Agnieszka Szybowska – Mróz
